El pasado 7 de junio Steve Jobs presento el iPhone 4, un salto enorme desde el iPhone 3G[S], que aporto velocidad y poco mas respecto al 3G.
Y a esa hora yo estaba en la carretera, asi que me puse comodamente a 80 km/h detras de un camion y fui siguiendo la retransmision de la keynote en mi iPhone.
La distribucion en USA ha sido un desastre, con la web de AT&T colapsada el primer dia de reserva.
En España las operadoras aun no se han pronunciado respecto a las tarifas. Ahora lo tendran tanto Movistar como Vodafone como Orange, y parece que les cuesta ser los primeros en publicar sus planes.
Movistar, o mejor dicho, la cuenta semi-oficial de twitter @movistar_es nos tuvo todo un dia en vilo soltando "gotas" de 140 caracteres, para al final no dejar nada claro, porque estan a la espera de que Apple les diga cual sera el precio definitivo.
En cualquier caso, yo ya tengo uno reservado. Negro. Reconozco que el blanco me hacia gracia por como queda con las bandas protectoras de colores, pero como resulta que al principio solo estara disponible el negro, pues ya no tengo que pensar sobre el color. Y de tamaño, el de 16GB. Segun la info preliminar, con mis puntos el de 32GB me sale carisimo, y luego cuesta un monton sincronizarlo.
Lo mejor de todo es que parece que Movistar pemitira el cambio a los que nos quedan menos de 3 meses de permanencia del iPhone 3G. Es decir, no tendre que esperar a mediados de agosto, sino que lo podre coger en cuanto salga.
Y a ver cuando sale, porque con el exito que ha tenido en USA, solo falta que nos pospongan la fecha de lanzamiento en España (que ahora mismo y de forma oficiosa es a mediados de julio).
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domingo, 20 de junio de 2010
Mas cagadas de Movistar
Hablaba yo de la cagada del microSIM. No vamos a remontarnos a las de la distribucion del iPhone 3G y del iPhone 3G[S], tenemos ejemplos mucho mas recientes.
Despues de la negacion historica de Movistar a liberar los iPhone pasado un año desde la fecha de venta, hace unas semanas anunciaron que el 15 de junio seria posible liberarlos. Y todos pensamos que fantastico, liberamos iPhone, lo vendemos libre y ya tenemos algo de pasta para compramos un iPhone 4.
Iluso de mi el 15 llame al 1004. Que nada, que no tenian noticias. Mas tarde vi por twitter que habian tenido problemas distribuyendo las instrucciones a nuestros amigos los operadores del otro lado del Atlantico, y aun no se podia. Que dentro de unos dias... Aun no me ha dado por volver a intentarlo. Cuando vea actividad por twitter volvere a probar suerte.
Recientemente ha aparecido en twitter una cuenta llamada @movistar_es. Segun ellos son oficiales, otros dicen que no, luego que si... Una descoordinacion brutal.
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Despues de la negacion historica de Movistar a liberar los iPhone pasado un año desde la fecha de venta, hace unas semanas anunciaron que el 15 de junio seria posible liberarlos. Y todos pensamos que fantastico, liberamos iPhone, lo vendemos libre y ya tenemos algo de pasta para compramos un iPhone 4.
Iluso de mi el 15 llame al 1004. Que nada, que no tenian noticias. Mas tarde vi por twitter que habian tenido problemas distribuyendo las instrucciones a nuestros amigos los operadores del otro lado del Atlantico, y aun no se podia. Que dentro de unos dias... Aun no me ha dado por volver a intentarlo. Cuando vea actividad por twitter volvere a probar suerte.
Recientemente ha aparecido en twitter una cuenta llamada @movistar_es. Segun ellos son oficiales, otros dicen que no, luego que si... Una descoordinacion brutal.
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microSIM de Movistar
El iPad 3G utiliza un microSIM, que es mas pequeño que un SIM normal, pero compatible a nivel de pines, diferenciandose en el tamaño. De hecho, con un poco de destreza se puede recortar un SIM para convertirlo en microSIM.
Movistar hizo una oferta genial para los poseedores de iPhone, y era emitir un microSIM que fuera un duplicado de SIM, y de esta forma compartir la cuenta de datos, a cambio de subir el contrato de 15 a 25 euros al mes (y pasar de consumir 200MB en el iPhone a poder consumir 1GB entre el iPhone y el iPad). Lo que no dijo en un primer momento fue lo que anunciaron despues, que en 2011 este servicio de duplicado tendra un coste de 3 euros al mes. Ya veremos lo que pasa en 2011...
Pues como podeis suponer, todo lo que sea juntar Apple y Movistar acaba resultando en una cagada estrepitosa, con una competencia impropia de la primera operadora del pais.
Sobre el 20 de mayo Movistar permite pedir microSIMs en su web. Para el 28 no han llegado. Suerte que el iPad se puede activar sin el microSIM dichoso. Para el lunes 31, mensaje de que pronto lo enviaran. WFT?!
Finalmente a 1 de junio tengo el microSIM, junto a un monton de papeles genericos de Movistar y unos contratos de alta y migracion. Los papeles son tan genericos que dicen algo asi como "aqui le enviamos su sim/terminal" y "por favor rellene los documentos de alta o migracion". Ni un triste diptico del iPad, o del microSIM. Nada. Unos putos papeles genericos.
Por suerte, tenemos twitter para la pataleta y poner a Movistar a parir.
O se que, con todo lo que han tardado, no han sido capaces de enviarme un microSIM activado como duplicado de mi iPhone.
Por suerte, aparte de la pataleta, la busqueda de twitter (microsim Movistar) tambien sirve para ponernos en contacto con otros usuarios y ver los progresos al intentar activar el microSIM: los operadores del otro lado del Atlantico dicen que Movistar no tiene microSIM, o que no saben lo que es un iPad, o que no saben activarlo como duplicado, o que lo activan como nuevo contrato, o que lo activan pero el iPad sigue sin red...
La verdad es que fueron unos dias desesperantes, pero al final no consegui.
No es la primera cagada de Movistar ni sera la ultima.
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Movistar hizo una oferta genial para los poseedores de iPhone, y era emitir un microSIM que fuera un duplicado de SIM, y de esta forma compartir la cuenta de datos, a cambio de subir el contrato de 15 a 25 euros al mes (y pasar de consumir 200MB en el iPhone a poder consumir 1GB entre el iPhone y el iPad). Lo que no dijo en un primer momento fue lo que anunciaron despues, que en 2011 este servicio de duplicado tendra un coste de 3 euros al mes. Ya veremos lo que pasa en 2011...
Pues como podeis suponer, todo lo que sea juntar Apple y Movistar acaba resultando en una cagada estrepitosa, con una competencia impropia de la primera operadora del pais.
Sobre el 20 de mayo Movistar permite pedir microSIMs en su web. Para el 28 no han llegado. Suerte que el iPad se puede activar sin el microSIM dichoso. Para el lunes 31, mensaje de que pronto lo enviaran. WFT?!
Finalmente a 1 de junio tengo el microSIM, junto a un monton de papeles genericos de Movistar y unos contratos de alta y migracion. Los papeles son tan genericos que dicen algo asi como "aqui le enviamos su sim/terminal" y "por favor rellene los documentos de alta o migracion". Ni un triste diptico del iPad, o del microSIM. Nada. Unos putos papeles genericos.
Por suerte, tenemos twitter para la pataleta y poner a Movistar a parir.
O se que, con todo lo que han tardado, no han sido capaces de enviarme un microSIM activado como duplicado de mi iPhone.
Por suerte, aparte de la pataleta, la busqueda de twitter (microsim Movistar) tambien sirve para ponernos en contacto con otros usuarios y ver los progresos al intentar activar el microSIM: los operadores del otro lado del Atlantico dicen que Movistar no tiene microSIM, o que no saben lo que es un iPad, o que no saben activarlo como duplicado, o que lo activan como nuevo contrato, o que lo activan pero el iPad sigue sin red...
La verdad es que fueron unos dias desesperantes, pero al final no consegui.
No es la primera cagada de Movistar ni sera la ultima.
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sábado, 19 de junio de 2010
got iPad
Tenemos iPad en casa, aunque no es mio. Fue un regalo que le hice a mi pareja. Y no, no fue un auto-regalo, sino que consegui que ella me lo pidiera :-)
Estuve intentando que un par de amigos me trajeran un iPad de NY. Uno de forma indirecta, la profesora de un amigo mio, que iba frecuentemente a NY, pero que en mayo dicha frecuencia se altero; y por otro lado un amigo que se fue unos dias a trabajar a Miami, pero no habia stock. Y para acabar de rematar, el euro estaba cayendo estrepitosamente, habia que tener en cuenta los impuestos locales, y el enchufe.
Al final, una mañana de principios de mayo me levante temprano para ir a trabajar, vi por twitter que Apple habia puesto a la venta el iPad para España, y en unos minutos ya lo tenia reservado. Lo que fue una suerte, porque los que reservaron un par de dias mas tarde se encontraron con que ya no habia, y no lo tendrian hasta mediados de junio.
Y a partir de ahi a esperar 20 largos dias. Tenia que llegar el 28 de mayo, pero la mensajeria (TNT) lo dejo en casa el 26... y no lo pude abrir hasta el 30, ya que era un regalo. Que nervios :-)
El modelo escogido fue un 3G de 16GB. La verdad es que el iPad poco va a salir a la calle. Su uso principal va a ser en casa o en la habitacion de un hotel, pero en cualquier caso, para esos usos esporadicos el 3G se hace imprescindible y, por 100 euros mas, tenemos un producto mas completo.
Sobre su usabilidad, no voy a descubrir nada que no sepais ya. Es un producto fabuloso, con el tamaño adecuado para leer libros, comics, jugar, ya sea en solitario o por parejas, ... Parece que mi hijo se esta aficionando al ajedrez!
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Estuve intentando que un par de amigos me trajeran un iPad de NY. Uno de forma indirecta, la profesora de un amigo mio, que iba frecuentemente a NY, pero que en mayo dicha frecuencia se altero; y por otro lado un amigo que se fue unos dias a trabajar a Miami, pero no habia stock. Y para acabar de rematar, el euro estaba cayendo estrepitosamente, habia que tener en cuenta los impuestos locales, y el enchufe.
Al final, una mañana de principios de mayo me levante temprano para ir a trabajar, vi por twitter que Apple habia puesto a la venta el iPad para España, y en unos minutos ya lo tenia reservado. Lo que fue una suerte, porque los que reservaron un par de dias mas tarde se encontraron con que ya no habia, y no lo tendrian hasta mediados de junio.
Y a partir de ahi a esperar 20 largos dias. Tenia que llegar el 28 de mayo, pero la mensajeria (TNT) lo dejo en casa el 26... y no lo pude abrir hasta el 30, ya que era un regalo. Que nervios :-)
El modelo escogido fue un 3G de 16GB. La verdad es que el iPad poco va a salir a la calle. Su uso principal va a ser en casa o en la habitacion de un hotel, pero en cualquier caso, para esos usos esporadicos el 3G se hace imprescindible y, por 100 euros mas, tenemos un producto mas completo.
Sobre su usabilidad, no voy a descubrir nada que no sepais ya. Es un producto fabuloso, con el tamaño adecuado para leer libros, comics, jugar, ya sea en solitario o por parejas, ... Parece que mi hijo se esta aficionando al ajedrez!
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lunes, 17 de mayo de 2010
Applecare... mas barato
Siguiendo la estela del "Mobile Me... mas barato" hoy le toca el turno a AppleCare.
AppleCare es una extension de la garantia. Para productos Mac esta llega hasta los 3 años desde la fecha de compra. Es decir, el primer año obligatorio y otros dos adicionales. Ademas de soporte telefonico incluido. Para que sea efectiva, debe comprarse antes de que el equipo en cuestion cumpla un año.
El soporte es mundial (ideal si viajas mucho con tu MacBook) pero tiene sus limitaciones (hay quien ha tenido un problema y, justo antes de llevar el portatil a reparar, se cae al suelo, y aunque la caida no tenia que ver con el fallo, la garantia no lo cubre).
Ahora hagamos numeros. El AppleCare para un Mac mini sale por 169 euros. En un principio puede parecer caro pero... recordemos que cambiar una SuperDrive fuera de garantia sale por casi 200 euros. Que mas puede fallar? Fuente de alimentacion, disco duro, SuperDrive, placa base, ... O varios a la vez! Comprar una fuente de alimentacion no es problema. Cambiar un disco duro, lo puedes hacer tu mismo (y escoger el que mas te guste!). Cambiar una placa base ya son palabras mayores.
Recuerdo haber oido el caso de un trabajador desplazado a EEUU para una semana. El primer dia de estar alli el portatil, un MacBook Pro con casi 3 años de vida, no le arranca. Tiene AppleCare. Lo lleva a una Apple Store, se lo miran y le piden que se lo deje alli para una inspeccion mas a fondo y que regrese al dia siguiente. Al dia siguiente vuelve, le dicen que era problema de placa base y, para evitar molestias y esperas innecesarias, han cogido un MacBookPro nuevo (y bastante mas potente que el fundido), le han traspasado los datos, y que ya no tiene que preocuparse mas. Que buenos dias y que perdone las molestias!
Bien, ahora que estamos casi convencidos de la necesidad de adquirir AppleCare... como lo conseguimos mas barato? Como siempre, eBay.
Y empezamos a buscar y los vemos por 30 euros, 100 euros o 150 euros. Lo de 150 euros, por el cambio de dolares a euros, pase. Pero 30 euros! No sera un timo? Pues casi seguro que si! Aqui lo explican en perfecto ingles.
Aun asi, si te envian la caja entera precintada y sin abrir, es posible que tengamos suerte.
No obstante, escuchad emilcar 31 y que cada uno se arriesgue hasta donde pueda :-)
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AppleCare es una extension de la garantia. Para productos Mac esta llega hasta los 3 años desde la fecha de compra. Es decir, el primer año obligatorio y otros dos adicionales. Ademas de soporte telefonico incluido. Para que sea efectiva, debe comprarse antes de que el equipo en cuestion cumpla un año.
El soporte es mundial (ideal si viajas mucho con tu MacBook) pero tiene sus limitaciones (hay quien ha tenido un problema y, justo antes de llevar el portatil a reparar, se cae al suelo, y aunque la caida no tenia que ver con el fallo, la garantia no lo cubre).
Ahora hagamos numeros. El AppleCare para un Mac mini sale por 169 euros. En un principio puede parecer caro pero... recordemos que cambiar una SuperDrive fuera de garantia sale por casi 200 euros. Que mas puede fallar? Fuente de alimentacion, disco duro, SuperDrive, placa base, ... O varios a la vez! Comprar una fuente de alimentacion no es problema. Cambiar un disco duro, lo puedes hacer tu mismo (y escoger el que mas te guste!). Cambiar una placa base ya son palabras mayores.
Recuerdo haber oido el caso de un trabajador desplazado a EEUU para una semana. El primer dia de estar alli el portatil, un MacBook Pro con casi 3 años de vida, no le arranca. Tiene AppleCare. Lo lleva a una Apple Store, se lo miran y le piden que se lo deje alli para una inspeccion mas a fondo y que regrese al dia siguiente. Al dia siguiente vuelve, le dicen que era problema de placa base y, para evitar molestias y esperas innecesarias, han cogido un MacBookPro nuevo (y bastante mas potente que el fundido), le han traspasado los datos, y que ya no tiene que preocuparse mas. Que buenos dias y que perdone las molestias!
Bien, ahora que estamos casi convencidos de la necesidad de adquirir AppleCare... como lo conseguimos mas barato? Como siempre, eBay.
Y empezamos a buscar y los vemos por 30 euros, 100 euros o 150 euros. Lo de 150 euros, por el cambio de dolares a euros, pase. Pero 30 euros! No sera un timo? Pues casi seguro que si! Aqui lo explican en perfecto ingles.
Aun asi, si te envian la caja entera precintada y sin abrir, es posible que tengamos suerte.
No obstante, escuchad emilcar 31 y que cada uno se arriesgue hasta donde pueda :-)
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mini09 reparado
Finalmente me llego un SMS. Que la reparacion de mi equipo habia sido completada y un horario de recogida, asi como un telefono de contacto. Lo curioso es que el remitente era AppleServ, y no un numero de telefono. Y yo no tengo ningun contacto que se llame asi. Algun dia que tenga tiempo tendre que investigar esto de los remitentes de SMS con nombre.
Esto fue el viernes por la mañana. Pensaba que iba a estar reparado antes pero el tiempo que he tenido que esperar (casi 3 dias) no ha sido ni mucho menos descabellado.
Lo descabellado es el precio de la reparacion, de la cual no pague ni un euro por encontrarse aun en garantia: 93 euros del ala, y solo en mano de obra! (1,5h x 62 eur/h). Y la SuperDrive que debe costar otro pico, aunque ese concepto no aparecia en la factura.
Vamos, que reparar una SuperDrive fuera de garantia se debe ir a los 200 euros. Es, cuanto menos, para pensarselo.
Ya tengo claro que, fuera de garantia y para el uso que le doy, directamente no la hubiera reparado.
Y en caso de querer hacerlo, hubiera buscado una por eBay (hay unas de segunda mano en China por 40 euros, o casi 100 por algo nuevo en Europa) y se la hubiera cambiado yo (que no seria la primera vez que abro un mac Mini).
Lo siguiente fue coser y cantar. Llegar a casa, conectar lo justo, arrancarlo, meterle un DVD. Lo lee. Ya mirare otro dia si graba. Apagarlo. Conectar todo lo demas, volver a arrancarlo y restaurar desde Time Machine.
Y el mini09 de vuelta a la carga!
ACTUALIZACION
El iTunes no veia al iPhone. Al final despues de la restauracion de Time Machine le hacia falta una Actualizacion de Software.
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Esto fue el viernes por la mañana. Pensaba que iba a estar reparado antes pero el tiempo que he tenido que esperar (casi 3 dias) no ha sido ni mucho menos descabellado.
Lo descabellado es el precio de la reparacion, de la cual no pague ni un euro por encontrarse aun en garantia: 93 euros del ala, y solo en mano de obra! (1,5h x 62 eur/h). Y la SuperDrive que debe costar otro pico, aunque ese concepto no aparecia en la factura.
Vamos, que reparar una SuperDrive fuera de garantia se debe ir a los 200 euros. Es, cuanto menos, para pensarselo.
Ya tengo claro que, fuera de garantia y para el uso que le doy, directamente no la hubiera reparado.
Y en caso de querer hacerlo, hubiera buscado una por eBay (hay unas de segunda mano en China por 40 euros, o casi 100 por algo nuevo en Europa) y se la hubiera cambiado yo (que no seria la primera vez que abro un mac Mini).
Lo siguiente fue coser y cantar. Llegar a casa, conectar lo justo, arrancarlo, meterle un DVD. Lo lee. Ya mirare otro dia si graba. Apagarlo. Conectar todo lo demas, volver a arrancarlo y restaurar desde Time Machine.
Y el mini09 de vuelta a la carga!
ACTUALIZACION
El iTunes no veia al iPhone. Al final despues de la restauracion de Time Machine le hacia falta una Actualizacion de Software.
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martes, 11 de mayo de 2010
Reparando el mini09
Casualmente descubri que la SuperDrive del mini09 no funciona. En absoluto. Se traga los discos, los marea durante unos segundos y los escupe. Todos. Virgenes, grabados, cd's, dvd's, ... Todos.
Pero tampoco supuso ningun trauma descubrirlo.
Una de las mejoras de pasar del mini06 al mini09 fue la posibilidad de grabar DVD's. Y no he grabado ni uno (claro, no funciona!), pero tampoco lo he echado en falta. Tengo una bobina de 50 DVD's que compre fuera del pais sin estrenar.
Y que sentido tiene grabar discos de 4.3GB teniendo discos duros de varios TB, y cuando una pelicula en alta definicion se va a los 15GB???
En fin, que lo he ido dejando, a ver si finalmente abrian el Apple Store de Barcelona para presentarme con el debajo del brazo y salir con una solucion. Pero la tienda sigue sin abrirse (y de momento continua siendo "supuesta" tienda) y en julio caduca la garantia. Y, use la SuperDrive o no, mejor tenerla en perfecto estado por si un dia vendo el mini09.
Asi que finalmente llame al telefono de soporte de Apple en España, donde me contesto una joven en perfecto castellano pero con acento del norte de Europa. Finalmente tras exponerle brevemente el problema y hacer una prueba con el disco de instalacion de Snow Leopard me recomendo llevar la maquina a un Servicio Tecnico Autorizado Apple.
Y alli lo he llevado hoy (a una de las opciones que me dio, una que me pilla de camino de casa al trabajo).
Hay que reconocer que el local es horrible, sin glamour. Una mesa para recepcionar maquinas y el resto oculto a la vista con unos cristales opacos. Excepto el cartel de la puerta y el iMac que usan en recepcion, podria ser un local de cualquier cosa.
Sin embargo, el personal muy amable y de muy buen rollo. En un periquete me han recepcionado la maquina, me han abierto ficha, han consultado en AppleSerialNumberInfo que llevaba mi maquina en el momento de fabricacion (y en especial el tipo de SuperDrive, en este caso con conector Serial-ATA), han comprobado en la web de Apple (concretamente aqui) que mi maquina aun esta en garantia (ni siquiera he tenido que presentar la factura) e inmediatamente han pedido una nueva SuperDrive.
Una SuperDrive que tendrian que tener al dia siguiente pero, debido a que viene en avion desde Holanda y con tanto aeropuerto cerrado, no se sabe si llegara en un dia, en dos o en tres. Pero que a las pocas horas de que les llegue tendre mi maquina lista.
Eso es profesionalidad y buen servicio!
Por cierto, he reinstalado Snow Leopard antes de llevarla. Desde mi maquina se pueden hacer demasiadas cosas (logins automaticos, certificados digitales, documentos, ...) como para fiarse de la buena voluntad de la gente.
En teoria, a la vuelta sera tan sencillo como restaurar desde Time Machine para tenerla justo como antes de reinstalar.
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Pero tampoco supuso ningun trauma descubrirlo.
Una de las mejoras de pasar del mini06 al mini09 fue la posibilidad de grabar DVD's. Y no he grabado ni uno (claro, no funciona!), pero tampoco lo he echado en falta. Tengo una bobina de 50 DVD's que compre fuera del pais sin estrenar.
Y que sentido tiene grabar discos de 4.3GB teniendo discos duros de varios TB, y cuando una pelicula en alta definicion se va a los 15GB???
En fin, que lo he ido dejando, a ver si finalmente abrian el Apple Store de Barcelona para presentarme con el debajo del brazo y salir con una solucion. Pero la tienda sigue sin abrirse (y de momento continua siendo "supuesta" tienda) y en julio caduca la garantia. Y, use la SuperDrive o no, mejor tenerla en perfecto estado por si un dia vendo el mini09.
Asi que finalmente llame al telefono de soporte de Apple en España, donde me contesto una joven en perfecto castellano pero con acento del norte de Europa. Finalmente tras exponerle brevemente el problema y hacer una prueba con el disco de instalacion de Snow Leopard me recomendo llevar la maquina a un Servicio Tecnico Autorizado Apple.
Y alli lo he llevado hoy (a una de las opciones que me dio, una que me pilla de camino de casa al trabajo).
Hay que reconocer que el local es horrible, sin glamour. Una mesa para recepcionar maquinas y el resto oculto a la vista con unos cristales opacos. Excepto el cartel de la puerta y el iMac que usan en recepcion, podria ser un local de cualquier cosa.
Sin embargo, el personal muy amable y de muy buen rollo. En un periquete me han recepcionado la maquina, me han abierto ficha, han consultado en AppleSerialNumberInfo que llevaba mi maquina en el momento de fabricacion (y en especial el tipo de SuperDrive, en este caso con conector Serial-ATA), han comprobado en la web de Apple (concretamente aqui) que mi maquina aun esta en garantia (ni siquiera he tenido que presentar la factura) e inmediatamente han pedido una nueva SuperDrive.
Una SuperDrive que tendrian que tener al dia siguiente pero, debido a que viene en avion desde Holanda y con tanto aeropuerto cerrado, no se sabe si llegara en un dia, en dos o en tres. Pero que a las pocas horas de que les llegue tendre mi maquina lista.
Eso es profesionalidad y buen servicio!
Por cierto, he reinstalado Snow Leopard antes de llevarla. Desde mi maquina se pueden hacer demasiadas cosas (logins automaticos, certificados digitales, documentos, ...) como para fiarse de la buena voluntad de la gente.
En teoria, a la vuelta sera tan sencillo como restaurar desde Time Machine para tenerla justo como antes de reinstalar.
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